电商客服 (1人)急3000~4000
大专 | 无经验 | 22岁-28岁 | 全职
招聘部门:部门不限
工作地点:广东潮州
住宿情况:面议
性别要求:不限
发布日期:2022年08月18日
有效日期:2023年02月17日
职位描述
1. 大专学历以上,年龄22-28,男女不限,应届毕业生优先,
2.负责电商平台线上接待,对店铺来访者的疑问做出解答;
3.线上售前、售中、售后跟踪、物流、退换货处理;
4.对接海外仓库,处理顾客日常业务问题,与客户沟通售后处理结果,维护安抚好客户,跟进后续售后流程;并及时反馈工作中出现的异常情况;
5.具有良好的沟通能力、领悟能力及执行力,较强的工作感
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